Köpvillkor

Köpvillkor för Forge and Company Gäller från och med [2025-01-01] Följande köpvillkor gäller vid köp av produkter och tjänster från Forge and Company, ett företag registrerat i Sverige. Genom att göra en beställning godkänner du dessa villkor. Företagsnamn: Sc Forge and Company Organisationsnummer: 9201071678 Adress: Allhelgonagatan 10, 415 45 Göteborg Kontakt: [Seth@forgeandcompany.com, 0735776851] --- 1. Produkter och beställning Forge and Company tillverkar och säljer smidesprodukter, både standardprodukter och specialbeställningar. Specialbeställningar innebär produkter som tillverkas enligt kundens specifika önskemål. Ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller inte vid specialbeställningar, då dessa varor är unika och anpassade. Beställningar kan göras via vår hemsida eller genom att kontakta oss direkt. --- 2. Priser och betalning Alla priser är angivna i SEK och inkluderar moms. För specialbeställningar gäller delbetalning: 50 % av det totala priset faktureras vid beställning. Resterande belopp faktureras vid leverans. Betalningsmetoder: Kortbetalning, Swish eller faktura. --- 3. Leverans och frakt Vi levererar inom Sverige med en leveranstid på 2–8 veckor, beroende på produkt. Specialbeställningar kan ha längre leveranstid, vilket meddelas vid beställning. Fraktkostnad tillkommer och beräknas baserat på vikt och leveransadress. Detta specificeras vid köptillfället. Vi ansvarar för varan tills den har överlämnats till kunden eller transportföretaget. --- 4. Ångerrätt och returer Ångerrätt: Vid köp av standardprodukter gäller 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. För att utnyttja ångerrätten ska kunden kontakta oss inom 14 dagar från leveransdatum och returnera varan i oanvänt skick. Specialbeställningar omfattas inte av ångerrätten enligt undantag i distansavtalslagen (varor tillverkade efter kundens anvisningar). Returer: Kunden ansvarar för returfrakt vid utnyttjande av ångerrätten. Vid godkänd retur återbetalas beloppet inom 14 dagar efter att vi mottagit varan. --- 5. Reklamation och garanti Om en produkt är defekt eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera inom tre år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss snarast vid reklamation och bifoga bilder på produkten samt en beskrivning av problemet. Vid godkänd reklamation åtgärdar vi felet eller skickar en ny produkt utan extra kostnad. --- 6. Ansvarsbegränsning Forge and Company ansvarar inte för: Förseningar eller utebliven leverans orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. force majeure). Skador orsakade av felaktig användning av våra produkter. --- 7. Personuppgiftshantering Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. --- Om du har frågor om våra köpvillkor är du välkommen att kontakta oss på [Seth@forgeandcompany.com, 0735776851]